美光科技如何实践DEI共融?副总裁Debra Bell谈团队领导力

「领导」对你来说是什么?美光科技DRAM产品工程副总裁Debra Bell带领跨国团队,她认为领导可以传授,她也在GWIS与参加者们亲身诉说她还是职场新人与身为「性别少数」之间的故事。

第五届「全球女性影响力论坛」(GWIS)集结五大主题,其中本篇的论坛主题是「领导力——科技领导与女性力量开创」。

领导力,指的是发挥影响,激发他人潜能,在迈向目标的同时,也获得团队的「尊重」与「信任」,而这样的要素不仅适用在团队,也适用于个人,当我们尊重并信任自己,我们就是自己的领导者,有能力影响他人,创造更好的社会。

本次主题的对谈人是美光科技DRAM产品工程副总裁Debra Bell。Debra于2000年加入美光,带领全球团队开发最新的记忆体解决方案,光是Debra个人就拥有60多项美国专利。

同时,她也身兼美光创新、多元、平等和包容的重要大使,对内她是许多员工资源团体的关键人物,对外她也是全球半导体联盟女性领导委员会的一员。

美光科技如何实践DEI共融?副总裁Debra Bell谈团队领导力

图说|美光科技 DRAM 产品工程副总裁 Debra Bell。

这场论坛的主持人,我们邀请到Ted Talk演讲讲者Camila Sáenz。Camila也是TUTEEMI外师家教创办人暨执行长。这场对谈将由她来通过生动的对谈,帮我们所有人问出对Debra的好奇。

从Debra的经历看到她不仅发挥自身能力与专业,也将自己的影响力投入到企业内部,期待与员工一起共好——这么多年的过程有没有遇到什么困难?她又是如何克服并且获得惊人成就的?

两位自信亮丽的演讲者走上台,环顾底下黑压压的听众,Camila不禁感叹大家为了共同的目标聚在一处,真是多美好的一个周末,接着她笑着问Debra:「那我们要怎么庆祝这个周末?」

Debra看看群众,转过身,掏出手机,笑着对大家说:「我有个请求,我们一起来个自拍!」

于是这场精彩对谈,就在热闹的笑声与自拍中,开启了序幕。

美光科技如何实践DEI共融?副总裁Debra Bell谈团队领导力

图说|TUTEEMI 外师家教创办人暨执行长 Camila Sáenz(左),美光科技 DRAM 产品工程副总裁 Debra Bell(右)。

因为多元,凝聚来自各方的力量

Debra首先介绍起自己与「美光科技」,一家半导体/记忆体制造商,是宝岛最大的外商公司,去年的营业额超过两百七十亿美金,宝岛区域贡献了很大一部分,有超过9,000名员工都在宝岛,她很骄傲宝岛的工作伙伴们,创造了领先全球的科技。

但美光的成就不限于半导体产业,他们长期致力于贯彻:「多元、平等、包容」Diversity, Equality and Inclusion(DEI)的精神,这也是问答男所深切重视的「多元共融」。

Debra用台上投影的大大简报,大方呈现清楚数字,例如可以看到董事会的席次代表,男女比例从2018年的86:14,一路进步到2020年的62.5:37.5,底下传来小小惊呼。

尽管员工的男女比例依旧维持在七成与三成,以女性身份在董事会发声的比例节节提升,也代表美光愿意用实际的行动,为在一般社会中较受到不平等待遇的女性们,在这间公司争取更平等的工作权益。

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Debra更特别提及,美光每年都会搜集弱势族群的资讯,并公开透明地发表,确认这些不够受到表彰的族群,有足够的机会受到表扬与补偿,而且所有人都可以自愿地参与和发起ERG(employee resource group)。

任何一个工作伙伴带领的ERG团队可以符合这些DEI的条件,美光会提供资源,这不只是金钱上的帮助而已,还有副总裁层级的赞助者、导师与CEO,可以直接和他们讨论团队的需求,获得不同层级的资源,让改变可以发生。

在各种令人惊艳的数字之后,Debra以「我们因为多元,而有力。」(We are powered by Diversity)这段说很好地证明:只要我们让不同的声音被听见、不因歧视而失去来自多元背景的员工——我们就能得到更好的企业策略,达到多赢的局面。

培养领导力,先从不当最厉害的人开始

听完美光致力于实践的「多元共融」之后,Camila回到今天的主题「领导力」,她问:有什么训练自己成为「领导者」的策略吗?在这当中有没有什么困难之处?

「谦逊、幽默、聆听,都是领导者的重要特质,」Debra坦言自己从许多面向去学习「领导」这件事,从导师、书籍与研讨会都有,这是个连续性的学习过程,每一年都有新的领导概念可以学习。

「例如最近我很喜欢的概念,领导,其实是『服务团队』,成为团队的『仆人』,你会说出愿景、沟通共识,然后就不要挡住他们发挥长才,并且帮助组员排除中途出现的障碍。」

作为领导者时,你的工作不是成为裡面最厉害的人,而是为团队伙伴服务,帮助他们排除困难,一起创造贡献。

美光科技如何实践DEI共融?副总裁Debra Bell谈团队领导力

美光科技 DRAM 产品工程副总裁 Debra Bell

「举例来说,如果你是一个很棒的业务员,那你的工作目标将会是提升业务能力;但如果你今天是业务团队的领导者,那么目标就不是让自己成为最好的业务员,你的工作不是成为裡面最厉害、最成功、最有贡献的人,而是让每个业务员成为最好的业务员,使整个团队蜕变成一个最好的业务团队,我希望我能早一点明瞭这个道理。」

除此之外,Debra 也认为关于「领导」的技能,是可以被传授、教导、学习与培养的。

「领导力」是可以被教导的,只要任何人有兴趣、他们愿意学习,都可以成为一个领导者。

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美光科技 DRAM 产品工程副总裁 Debra Bell

职场中的性别少数,更有机会被看见杰出

如果我们身为在工作场域的少数性别?Camila彷彿知道读者心中的好奇一般,问向在科技业工作二十余年的Debra :性别是怎么影响你的?是正面、负面、又或者是中性这?

Debra不以自己的性别为「劣势」,而是用不同的角度,向大家解释她怎么看待其性别的「优势」:

「当我在职涯初期时,我觉得我的性别很棒!因为,如果你是那个组中的少数或『唯一』,那表示你更有机会被看见,」Debra讲起二十几年前的新人故事,历历在目。

在过去很多工作环境中,Debra是少数的女性,这可以是一个负面影响,但她的转念帮助她变得更显眼。

当她还是职场菜鸟时,会做很多的努力,让自己可以有机会现身的时候,形象更正面,「因为我想要成为对团队更有帮助的角色。」

Debra只要参加会议,就会写下笔记、整理出几页重点,并且寄给她觉得会对该题目有兴趣的人们,同时尽可能地收取回馈,这有机会让她与平常没机会互动的同事产生良好互动,也主动让别人认识自己。

「一周两到三次,我会站起来在办公室走动,跟不同部门的人互动,瞭解每一个人可能需要的资讯,当未来我有看到相关资讯时,就寄给需要的人,让自己以正面的方式现身。」

如果你的性别是你周围人中的「少数」,那你就更有机会被看见你的「杰出」。

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美光科技DRAM产品工程副总裁 Debra Bell

不怕犯错的超能力,允许团队和自己「再试一次」

在对话的尾声,Debra低声神秘地和Camila说:「跟你说,我有一个超能力?」她的俏皮也引发现场一阵欢乐的气氛,大家也感到好奇,Debra的「superpower」指的是什么?

她笑着回答,她的超能力就是「不怕犯错」。

她解释,不论你事先准备得多么周详,事情也未必会顺利发展,总是会有超出计画的事发生,而且很少有我们尝试第一次就做对的时候。

她举了一个耳熟能详的例子:发明家汤玛斯.爱迪生。他曾做过几万次的尝试,但都失败了;别人问他是如何处理这些失败的?爱迪生只是回答,我成功学会了几万次不会做对的方法。

有鑑于此,她总会给自己「再试一次」的机会,不轻言放弃;同样地,她也会给团队犯错的机会,而她发现这也是能解锁「领导超能力」的方法!

给你的团队犯错的机会,那是解锁你「领导超能力」的方法。

美光科技 DRAM 产品工程副总裁 Debra Bell

Camila 心有戚戚地点点头,呼应这段精神:

不要惊失败,你犯错的时候,也是你在学习的时候。

TUTEEMI 外师家教创办人暨执行长 Camila Sáenz

而这也是 Debra 想要给现场的参与者,还有未来的不论什么性别的孩子们,所可以带走的珍贵礼物。

美光科技如何实践DEI共融?副总裁Debra Bell谈团队领导力

全场掌声如雷,看见一个杰出的女性领导者站在台上,自信地分享自己一路走来到带领庞大跨国团队的职场心境,我们期许着不需要多久,台下专注倾听的众人们也会有像 Debra 和 Camila 站上舞台的一天。

但无论那天什么时候到来,关于「领导」的镁光灯,已经打向了每个人心中的舞台。

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